Carta del Director
Hace casi veinte años atrás descubro la mediación, la negociación y el campo de resolución de conflictos mediante la única literatura disponible: cuatro libros en la biblioteca de la embajada americana. Me abrieron un mundo. Por ese entonces asisto al primer congreso del Foro Mundial de Mediación en España y a uno de SPIDR - hoy Association for Conflict Resolution- en los Estado Unidos de Norteamérica. Me decidieron comprometerme con un movimiento intenso, lúcido y lúdico.
Un movimiento que aspira a colaborar en construir una convivencia más pacífica en nuestras sociedades y organizaciones.
El primer paso ha sido el de formarse y aportar a la formación de mediadores y a la vez desarrollar prácticas en instituciones de la comunidad. La Universidad era el espacio adecuado incluso para formar a mediadores comunitarios no profesionales. El concepto que ha sostenido nuestra mirada es el de la interdisciplina, entendida lisa y llanamente, de pensar que cualquier persona puede intervenir en este campo si tiene la debida formación, aporta las miradas de su oficio de partida y desarrolla las competencias necesarias. Por ello nos dirigimos a mediadores, a directivos organizacionales, ejecutivos de empresas, docentes, jueces, estudiantes.
El campo de la negociación, la mediación y la facilitación es abierto y reniega de su apropiación por una u otra profesión. Discusión intensa que tiene vigencia actualmente en varios países y que, afortunadamente, se inclina en esta dirección.
El paso siguiente que me ha preocupado es pensar qué formación ofrecemos. Verificar si logramos en los que se quieren formar las transformaciones subjetivas - capacidad de escucha, de neutralidad, de comprender la función que desarrollan, entender al otro y hacerle lugar- que esperamos de las personas a quienes nos dirigimos con nuestra práctica. A la vez, la adquisición de competencias que no sean solamente enunciados de principios y buenas intenciones o ‘gadgets’ técnicos. Aspiramos a subir la apuesta y poder conformar parámetros de calidad que puedan compartirse a partir de la construcción lúcida de consensos y aportes de los operadores de la materia. Esa iniciativa la hemos desarrollado en Congresos internacionales en Suiza 2005, Israel 2007 y Venezuela 2009.
A ello apunta la creación de los Programas que desarrolla APEP/IUKB. La confianza de los directivos de IUKB desde 2004, que se ha consolidado paso a paso hasta llegar a este año, en que creemos adecuado responder a una demanda sostenida y ofrecer la posibilidad de realizar las formaciones tanto de Mediación y Negociación como de Competencias para el Liderazgo en un formato ‘online’, además del presencial actual.
Estos Programas cuentan con el aporte académico de docentes de la Argentina y de los más diversos países del mundo, así como de un fuerte intercambio con otras universidades, entes gubernamentales y del poder judicial e instituciones que están en el campo, tanto de este país como del extranjero.
Entendimos que respondía a una necesidad real el desarrollar una formación a nivel de postgrado y para ello hemos tenido la respuesta de mas de 200 profesionales de las más diversas disciplinas y de la mayoría de los países de América latina y también de allende el mar que han participado dela Maestría y el Diplomado. Hemos logrado desarrollar el concepto de una comunidad de aprendizaje: los maestrandos dan conferencias sobre sus prácticas, hay profesores que han decidido cursar ellos mismos la maestría y disfrutar de aprender de sus compañeros. Subimos la apuesta, aprendemos de los niños mediadores de las escuelas de la ciudad: ellos siempre preguntan cuando van a venir a enseñar a la maestría, y lo hacen, vaya si enseñan.
Se realizan encuestas de evaluación sobre cada uno de las instancias de trabajo, realizadas de manera anónima, para saber que opina cada uno sobre qué podemos mejorar, sobre qué hacemos bien. Nos ha alentado saber que en estas 6 promociones de la Maestría de Estudios Avanzados en Mediación y Negociación y en las dos promociones del Diploma Universitario en Mediación y Negociación: Competencias para el Liderazgo, la evaluación general ha sido satisfactoria: un 87% piensa que es ‘Muy bueno o Excelente’ y el 98% los valora positivamente.
En noviembre entregaremos los primeros Diplomas de la Maestría (ocho en total) junto con otros siete de los otros Programas. Nos acompañará en tal ocasión el director del IUKB, Prof. Philip D. Jaffé quien ha dicho que.” La elevada calidad de este Programa y su reputación internacional...basados en extensas auditorías académicas, satisface nuestras estrictas expectativas académicas...”
Hace veinte años no había libros en español sobre el campo y nos enorgullece decir que hoy, los docentes que han participado de la Maestría y del Diploma, e incluso alumnos de ella, han publicado más de cuarenta libros sobre el tema.
‘E la nave va’ y deseo agradecer a todos los que creyeron y que aportaron para que esta aventura compartida pueda llegar a buenos puertos.
Juan Tausk, Director
Buenos Aires, octubre 2011